Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del formulario de contacto es:

2. Datos personales tratados

A través del formulario de contacto habilitado en este sitio web, se recaban únicamente los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje

No se recaban datos especialmente protegidos en el sentido del artículo 9 del RGPD ni datos de menores de 14 años. Si usted es menor de 14 años, no utilice este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se tratan exclusivamente para gestionar y responder las consultas, solicitudes de colaboración o peticiones de información institucional remitidas a través del formulario de contacto.

No se utilizarán para elaborar perfiles comerciales, enviar comunicaciones de marketing ni cederse a terceros salvo obligación legal.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el marcado de la casilla de aceptación de la presente política de privacidad antes del envío del formulario.

El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a la consulta y, una vez resuelta, por un período máximo de 3 años, salvo que el interesado solicite su supresión antes, o que la normativa aplicable exija una conservación más prolongada (por ejemplo, para el ejercicio o defensa de reclamaciones).

6. Destinatarios y cesiones

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la gestión técnica del envío del formulario se utiliza infraestructura de terceros prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

• Cloudflare, Inc. — proveedor de infraestructura y alojamiento web (EE. UU., acogido a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
• Resend — servicio de envío de correo electrónico.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo más allá de las indicadas, con las garantías adecuadas establecidas.

7. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPD-GDD:

• Acceso: obtener confirmación de si se tratan datos suyos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: sin efecto retroactivo, en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse al responsable del tratamiento mediante escrito dirigido a la dirección postal indicada en el apartado 1, o por correo electrónico a info@cnav.es, adjuntando copia de su DNI u otro documento acreditativo de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa vigente: www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos identificados, conforme al art. 32 RGPD.

9. Actualización de la política

Esta política de privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios normativos o en los servicios prestados. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Se recomienda revisarla periódicamente.

Última actualización: junio de 2026